Vågar inte lämna nyckel till Hemtjänsten – Moment 22 för vårdtagare

Uppdaterad
Publicerad

SKÅNE | Oron för att lämna ut nycklar till hemtjänsten ökar efter att en 92-årig kvinna bestulits i sitt hem och inte fått ut något på försäkringen. Och för vårdtagarna blir det ett sorts moment 22. För att få hemtjänst måste de nämligen låna ut sina nycklar.

I går berättar vi om hur guldsmycken försvann från 92-åriga Anna-Lisa Karlsson i Malmö. Men det dröjde innan hon polisanmälde stölden. Det var först när hennes dotter fick veta vad som hänt som både polis och försäkringsbolag kontaktades.

Från länsförsäkringar kom beskedet att det inte kunde bli tal om någon ersättning. Anna-Lisa hade ju själv lånat ut sina nycklar.

Efter händelsen har många hört av sig till Malmö anhörigförening. Oron kring nyckelhanteringen är utbredd.

– En vårdtagare lämnar sin nyckel till- låt oss säga Christina i hemtjänsten- sedan är det inte Christina som kommer nästa gång. Då förlorar man lite av tryggheten, säger Eva Wiman vid anhörigföreningen i Malmö.

Bara i Hyllie, där Anna-Lisa bor, är hundratals nycklar utlånade till hemtjänsten. Men något alternativ till det finns egentligen inte, enligt stadsdelschefen.

– Vi kan bara se till att vi upprätthåller våra riktlinjer och rutiner när det gäller nyckelhanteringen, säger Anne Schmidt Behrens, stadsdelschef.

Alltså: benhårda försäkringsbolag och en kommun som säger att de bara kan följa sina rutiner. Mycket talar för att osäkerheten är något som de äldre får leva med.

– Dessvärre tror jag att det är svårt att komma åt. Man kan bara hoppas att det inte händer så ofta, säger Eva Wiman.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.