Fredrik Bremer blev minst sagt förvånad när han ringde arbetsförmedlingen och möttes av talsvarsmaskinen. Maskinen uppmanar den den som ringer att säga ”hjälp” för att få hjälp. Fredrik Bremer försökte förgäves få assistens, men trots att han sade ”hjälp” fyra gånger så kopplades han aldrig till någon person.

Nils Viktorsson, biträdande länsarbetsdirektör i Jönköpings län,

beklagar att tjänsten inte alltid fungerar, men säger att systemet är sådant att det lär sig förstå uppringande personer bättre med tiden.