Många känner oro och ringer till jourhavande präst menar Erik Sidenvall enhetschef på stiftskansliet i Växjö. Foto: SVT

Kraftig ökning av samtal till stödlinjer: ”Dubblerar personal”

Uppdaterad
Publicerad

Att människor är oroliga för coronaviruset och känner behov av att prata av sig märks på flera stödtelefonlinjer dit människor kan ringa.

Till jourhavande präst har samtalen ökat med flera tusen.

Jourhavande präst ordnas av Svenska kyrkan och flera präster inom bland annat Växjö stift jobbar mitt i natten för att ta emot samtal och lyssna på människor.

Enligt statistik från Svenska kyrkan tog jourhavande präst emot 6 560 samtal i mars förra året. I mars i år var siffran 9 300.

Corona i Kalmar och Kronobergs län

Nås via 112

Jourhavande präst nås via 112, samtalen är anonyma och ingen statistik förs över vem som ringer eller vad samtalen handlar om. Men att samtalsökningen beror på coronaviruset råder det inget tvivel om.

– Det är så pass många fler som ringt till jourhavande präst i mars och april i år jämfört med förra året och det är klart att det är något som speglar det som händer i samhället när vi ser sådan skillnad i statistiken, säger Erik Sidenvall enhetschef på stiftskansliet i Växjö.

För att kunna ta emot fler samtal har telefontiderna utökats med flera timmar per dygn, även på en chatt med jourhavande präst har tiderna utökats.

Jourhavande medmänniska

Även den ideella föreningen Jourhavande medmänniska som har öppen telefonlinje om nätterna har ett hårt tryck på linjen som bemannas av volontärer. Kommunikationsansvarig på Jourhavande medmänniska uppger att de inte hinner svara på alla samtal.

Många samtal handlar om att det det är tufft att hålla sig isolerad och många behöver prata om ensamhet och oro. Ingen statistik förs över hur många som ringer och är oroliga för coronaviruset men under mars månad har endast vart femte samtal kunnat besvaras, trots ökad bemanning.

–  Ibland dubblerar vi antalet personal mellan klockan 21 och 24, säger Jonas Andersson kommunikationsansvarig på Jourhavande medmänniska.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.

Corona i Kalmar och Kronobergs län

Mer i ämnet