Södertälje kommun och Ekerö är, enligt egen utsago, bland de första kommunerna i landet att ta hjälp av en digital ”chatbot”. Syftet är att boten ska svara på medborgarnas frågor och effektivisera arbetet för kommunanställda.
Chattboten finns på kommunens hemsida under kultur och fritid, och syftet är att förbättra kommunens service.
SVT tog hjälp av Södertäljebor för att testa om de kunde få svar på sina frågor. Vi fick också veta vad boten svarar på den udda frågan som ställdes flera gånger redan under första dagen.
Se klippet för att få veta hur det gick!
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.