Enligt anmälan ska nattpersonalen kommit vid 23.20 och hittat personen på toalettstolen. Personen ska då berättat att kvällpersonalen hjälpt hen från rullstolen till toaletten vid 20.30 tiden, och blivit sittande där sedan dess. Personen ska ha varit mycket orolig och tappat känsel i benen.

Några av de brister som tas upp i anmälan är att kvällspersonalen efter toalettbesöket inte hjälpt personen tillbaka till rullstolen. Detta trots vetskap om att personen är helt beroende av hjälp vid förflyttning och att det var timmar innan nattpersonalen förväntades komma.

Kommunen har haft samtal med berörda om händelsen och ett arbetsplatsmöte har planerats in.