Flera verksamheter inom Region Sörmland, däribland Mälarsjukhuset, drabbades av nätverksstörningarna under tisdagen. Foto: Anders Wiklund/TT

Därför slutade regionens system att fungera – it-chefen: ”Det här händer inte”

Uppdaterad
Publicerad

Det var ingen it-attack eller cyberangrepp som låg bakom när Region Sörmlands system fallerade under tisdagen. I stället handlade det om en olycklig konfiguration av datasystemen hos regionen som ställde till det.

– Det handlar om ett antal sällsynta faktorer som ledde till att det kunde bli så här. Det här händer inte, säger it-direktören Urban Petrén på regionen.

Inget intrång

Enligt honom finns det massor av olika konfigurationer man kan göra i ett system och under en viss omständighet där flera olika faktorer spelar in kan de konfigurationer som gjort hos Region Sörmland leda till ett datorhaveri likt det som inträffade under tisdagen.

– Så det var inget spännande intrång eller så, säger Urban Petrén.

Datorer i nätverk pratar med varandra genom att alla datorer får en unik ip-adress, men under tisdagen kunde datorerna hos regionen inte erhålla någon adress.

– Men vi hade vissa reservlösningar och det gick att koppla upp vissa datorer om man gick lite andra vägar, säger Urban Petrén.

Mobiltelefoner blev lösningen

En sådan lösning var att koppla upp sig via mobiltelefoner som skapade wifi-hotspots, så att datorer fick tillgång till ett annat nätverk.

– Nu vet vi vad som hände och kan och vet att det här går att åtgärda så att det inte händer igen, säger Urban Petrén.

Nätverksstörningen ledde under tisdagen till att vissa bokade besök ställdes in, och att vissa av regionens verksamheter hade begränsad kapacitet på grund av felet. Sjukhus, vårdcentraler och folktandvården påverkades bland annat.

Lokal. Lättanvänd. Opartisk. Ladda ner appen nu!

Hämta SVT Nyheter i App StoreLadda ned SVT Nyheter på Google Play

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer