Larmcentralen är en del av ambulanssjukvården och kommer också ingå i ett samarbete med två liknande larmcentraler i Uppsala och Västmanland som varit drift sen 2015.
– När vi driver det i egen regi hänger hela vårdkedjan ihop och det skapar både trygghet och tilltro, säger Monica Johansson (S), ordförande i landstingsstyrelsen.
Kopplas vidare från SOS Alarm
Den som behöver ambulans ska fortfarande ringa 112, men samtalet kopplas sedan vidare från SOS Alarm till sjukvårdens larmcentral i Eskilstuna.
– Vi har tittat på de andra länen och där ser vi att svarstiderna faktiskt minskat. Träffsäkerheten vid utryckning har också blivit mycket bättre när man ringer, säger Monica Johansson (S).
Sjuksköterskor bedömer
Endast legitimerad personal kommer arbeta på larmcentralen.
– Den stora skillnaden är att man blir bedömd vid varje enskilt tillfälle av en sjuksköterska, säger Jörgen Lifvakt, verksamhetschef på ambulansvården i Sörmland.
När man kopplats till en sjuksköterska sitter samtidigt en dirigent och lyssnar. Den personen avgör hur akut vårdbehovet är och skickar i så fall en ambulans under tiden samtalet sker.
Kan kopplas till grannlän
– Om alla våra sjuksköterskor sitter upptagna så kopplas samtalen i stället till Västmanland eller Uppsala, säger Jörgen Lifvakt.
Utlarmning av till exempel räddningstjänst, vid bränder och liknande, är det fortfarande SOS Alarm som sköter.