Stora it-problem i Region Sörmland – regionen gick upp i stabsläge
Under onsdagen gick det inte att komma in på Region Sörmlands hemsida eller journalsystemet Cosmic på grund av ett it-problem. På grund av detta gick regionen upp i stabsläge.
Enligt Region Sörmland rörde det sig om en omfattande störning i regionens interna system. Under onsdagsförmiddagen och en bit in på eftermiddagen gick det inte att logga in i journalsystemet Cosmic, komma åt intranätet eller regionens externa webbplats.
Enligt uppgifter till SVT-Sörmland kunde de som redan var inloggade i Cosmic fortsätta att arbeta, men det var svårt att logga in.
– Svårigheten att komma in i journalsystemet Cosmic är påfrestande för personalen, säger kommunikationsdirektör Maria Karlsson.
Personalen som arbetar i verksamheterna uppmanades att använda reservrutiner tillsvidare.
Väntetiden kan öka
ST-läkaren Alexander Dangler vid kvinnokliniken i Nyköping säger till SVT Sörmland att patienter som söker vård kan behöva vänta längre än tidigare.
– Har man inte ett allvarligt tillstånd kan man behöva vända hem och komma tillbaka vid ett senare tillfälle, men det är viktigt att man inte drar sig för att söka vård, säger han.
Incheckningen funkade inte
Enligt SVT:s reporter på plats på Nyköpings lasarett fungerade inte den digitala incheckningen. Patienter blev istället tillsagda att prata direkt med personalen.
Regionen skriver i ett mejl att det ska vara ett nätverksfel som ligger bakom teknikstrulet. Under eftermiddagen uppgav regionen att it-problemen är lösta och att de är tillbaka i vanlig drift. Vad som gjorde att nätverket slutade fungera ska utredas. Men enligt regionen ska det handla om interna faktorer – inte extern påverkan.
Sörmlandstrafiken drabbade
Även Sörmlandstrafiken hade störningar med framförallt hemsidan under onsdagen. Sörmlandstrafiken skrev tidigare under dagen på sina sociala medier att det inte gick att komma åt hemsidan, men det gick att söka resor och köpa biljett som vanligt.
Rättelse av tidigare uppgifter
Tidigare skrev vi att journalsystemet låg nere, men det var felaktigt. De korrekta uppgifterna är att Cosmic har störningar till följd av regionens it-problem.
Så arbetar vi
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.