Efter flera års ökning minskar nu antalet anmälningar om brister och renoveringsfusk i bostäder till Allmänna reklamationsnämnden, ARN i Stockholms län. Enligt ARN beror minskningen sannolikt på att fler är hemma och kan övervaka sina renoveringar.
– Då kan man kommunicera mer med hantverkare, säger Marcus Isgren, chef för ARN.
I videon får du hänga med in i Allmänna reklamationsnämndens arkivrum – dit konsumenter skickar bland annat trasiga föremål från sina bostäder – och få veta varför fler konsumenter anmält till ARN de senaste åren.
Har du drabbats av renoveringsfusk? – tipsa oss!
Stockholms län:
2020 (fram till november) : 480 st
2019: 677 st
2018: 603 st
2017: 461 st
Hela riket:
2020 (fram till november): 1 877 st
2019: 2 603 st
2018: 2 122 st
2017: 1 605 st
Följande ingår i anmälningsområdet bostad: värmeanläggning, värmepump, sanitetsgods/badkar, elinstallation, VVS-installation, elleverans, golv, färg/målning, tapet, besiktning, plåtslageri, sten/plattor, glas/fönster, kök, badrum, hyra av lägenhet, övriga varor, övriga tjänster, om/tillbyggnad samt köp/uppförande av byggnad.
Källa: Allmänna reklamationsnämnden, ARN
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.