Det var under gårdagskvällen drygt 800.000 kunder hos Com Hem drabbades av ett avbrott i de digitala tv-sändningarna, bredband och telefonin.

Com Hem vet ännu inte exakt vad som orsakat avbrottet, men deras nät ska ha träffats av en så kallad strömspik orsakad av ett blixtnedslag någonstans i Stockholmstrakten. Men trots reservaggregat och säkerhetssystem inträffade ändå avbrottet.

Ingen kompensation

Avbrottet pågick i över två timmar och även Com Hems webbplats och kundtjänsten var utslagen. Myndigheten för samhällsskydd och beredskap ser mycket allvarligt på händelsen, och har bett kommunikationsmyndigheten Post och tele-styrelsen att granska händelsen närmare.

Om tre veckor ska utredningen vara färdig. Com Hems drabbade kunder kommer inte att få någon kompensation, men de som betalat för så kallad Pay per view, där man betalar för att se specifika filmer och matcher, ska få sina pengar tillbaka.