Hanna ringer genast 112 och ett stort polispådrag tar sig till skolan för att ta flickans signalement.
– Jag var såklart jätterädd, och hann inte tänka klart. Det var fruktansvärt. Jag hade mina två andra barn där som blev rädda och oroliga, säger Hanna, till P4 Stockholm.
Efter ungefär en timme kommer morfadern tillbaka med Hannas dotter och då har personalen hittat hans riktiga barnbarn.
I ett skriftligt svar till P4 svarar kommunikationschefen på företaget Inspira, som driver förskolan, att det är den mänskliga faktorn som ligger bakom händelsen. Dessutom ska de nu se över sina rutiner för att det inte ska hända igen.
Mamman säger också att hon vill betona att hon har fortsatt förtroende för förskolan.