Kan jag få ersättning om min post försvinner i posten?

– Nej, tyvärr. Som privatperson kan det vara svårt att få ersättning om din post försvinner. Det finns ingen lag som är utformad på det sättet, säger Olof Bjurö, avdelningschef för posthantering på Post- och telestyrelsen.

Finns det något sätt att få ersättning på då?

– Företag som förlorar sin post och har avtal kan få ersättning för sin förlorade eller försenade post, beroende på hur avtalet ser ut.

Om jag exempelvis har en faktura som förfallit och jag fått en straffavgift på grund av att min post försenats, kan jag få någon ersättning då?

– Nej, tyvärr är det samma där. Det finns ingen lag som är utformade på ett sätt som kan ge dig ersättning. Däremot så kan det företag som fakturerar dig vara schyssta och ge dig en ny chans att betala, på grund av den försenade posten.

Det verkar som man har inte har så många rättigheter som privatperson?

– Tyvärr så är det svårt. Och man kan se av konsekvenserna av det när det sker stora postförseningar. Det är många som drabbas. Människor får räkningar, avtal och beslut som inte kommer fram.