Under söndagskvällen försvann värmen för omkring 70 000 hushåll i Uppsala – och var borta i flera timmar – efter att Vattenfalls värmeverk i Boländerna drabbades av två strömavbrott.

– Vi har ett stort ansvar som distributör i Uppsala och beklagar verkligen att det här inträffade. Nu fungerar allt, men vi utreder vad som hände, säger Jonas Nilsson.

Kallt hemma hos Uppsalaborna

Under timmarna som verket låg nere vittnade många Uppsalabor om att det var kallt i hemmen, och då låg utetemperaturen runt nollan.

– Om det hade varit 20 minusgrader hade vi nog skickat ut VMA, vilket vi inte gjorde igår. Annars hade vi nog arbetat på samma sätt som vi gjorde nu, säger Jonas Nilsson.

Visar det här att ert system är sårbart?

– Det är ett sårbart system så till vida att vi tappade värmeproduktion under ett par timmar, men det är ett robust system i ett längre perspektiv. Det är väldigt osannolikt att det skulle kunna ske i flera dagar.

Det är ännu oklart om kunder som blivit av med fjärrvärme kommer att bli kompensation ekonomiskt.

– Det är inget vi kan svara på i dagsläget, först ska vi utreda vad som hänt.

I klippet ovan: Därför försvann värmen i hela Uppsala – anläggningschefen reder ut.