I slutet av mars fick Sofia, som egentligen heter något annat, ett glädjande besked. Hon hade blivit beviljad pengar från Ernst Wallins fond, en hjälp till människor i Göteborg med låga inkomster.

Hon skulle få 5 500 kronor i kvartalet i ett års tid.

Äntligen kunde hon boka in tandläkarbesöket hon inte haft råd med på åtta år.

Skickat breven fel

Ungefär en vecka senare fick hon ett nytt brev. SEB, som förvaltar fonden, informerade Sofia om att den positiva nyheten var ett misstag – fonden hade skickat felaktig information, något Faktum tidigare rapporterat om.

”Du har fått meddelande om understöd från rubricerad stiftelse. Tyvärr har meddelandet skickats ut felaktigt och vi ber dig att bortse från tidigare meddelande”, stod det i brevet utan någon vidare förklaring.

– Det var som att jag hade skrapat fram miljonen på triss och sedan tio dagar efter, ner i totalt kaos igen, säger Sofia.

Breven hade gått ut till de som inte fått bifall istället för de som faktiskt fått det.

Flera drabbade

I en Facebook-chatt fick hon kontakt med flera andra som drabbats av samma sak. Det visade sig vara minst ett tiotal personer som fått hem likadana brev som Sofia.

Även SVT har varit i kontakt med fler drabbade som är upprörda över det som skett.

I ett mejl till SVT skriver SEB: ”Generellt gäller att beslut om beviljningar och avslag avseende bidrag och anslag från stiftelser tas av berörda stiftelser. Det är stiftelsernas ansvar att fatta dessa beslut i enlighet med deras stadgar.”

Stiftelsen har en telefontid på två timmar i veckan.

Emot stadgarna att betala

Lars Åhrman, ordförande för Ernst Wallins stiftelse, skriver i ett mejl till SVT att de beklagar misstaget och vill be om ursäkt.

Han skriver att han förstår att folk blivit besvikna efter att beskedet ändrats.

Enligt honom är det emot stadgarna att betala ut pengar till dem som fått ett felaktigt bifall.