I klippet berättar Charline om när hon tog emot det felaktiga dödsbudet.
Efter att poliserna knackat på och gett henne beskedet om mammans död bad Charline dem att åka och hämta mammans hundar i hennes bostad. När poliserna kom fram till lägenheten var det mamman som öppnade dörren.
– Jag trodde inte på dem när de ringde och sa att mamma lever. Jag hade ju fått en lapp där det stod att mamma var förd till obduktion av dem. Det var en dubbel chock, säger Charline.
Ord står mot ord
Enligt polisen har de dock berättat för Charline att dödsbudet inte var helt säkert men att mycket talade för att det var hennes mamma som hoppat framför ett tåg. Men Charline har inget minne av att polisen lade fram det på det sättet.
Det enda hon minns är vad som stod på broschyren som poliserna lämnat om att kroppen var förd till obduktion och att hon snart skulle få ta avsked.
– Det här ska inte hända, men nu hände det. Vi trodde att Charline hade förstått att det inte var helt säkert att det var hennes mamma, säger polisen Olle Carlström, gruppchef för dödsfall och försvinnande.
I klippet nedan hör du polisens förklaring.