I över en vecka har temperaturen i familjens sovrum och hall inte kommit över 13 grader och på golvet är det ännu kallare.

Trots att det varit problem med uppvärmningen hela hösten så har fastighetsförvaltaren inte lyckats få igång värmen.

Familjen sover i vardagsrummet, som är något mindre kallt. Där tänder man värmeljus för att få upp värmen, men det hjälper inte långt. 15 grader var det där när Västnytt besökte familjen.

Enligt hyresgästföreningen så är lägre än 18 grader inte acceptabelt och hyresgästen  kan kräva en  ersättningslägenhet eller hyresreduktion så länge värmen inte är åtgärdad, men familjen Karlsson vill inte flytta från området.

Bengt Hedberg på Lundéns fastighetsförvaltning, som förvaltar huset,  säger till Västnytt att kylan beror på att man håller på att installera en bergvärmeanläggning och att värmepumpen ska kopplas in nu på fredag.