Mona-Lisa Fransberg är konsumentrådgivare på Umeå kommun Foto: SVT

Risker med E-handel – så undviker du dem

Publicerad

Mona-Lisa Fransberg är konsumentrådgivare på Umeå kommun, ta del av hennes bästa tips i klippet ovan.

Tipsguide näthandel

  • Om en sida är nystartad – kolla så det finns en kundtjänst och fysisk person att prata med.  
  • Inom EU har man lika lagstiftning med t.ex. ångerrätt. Om man handlar från t.ex. USA och Kina är det annan lagstiftning och tillkommer ev. tullavgift.  
  • Du kan göra ett enkomt bankkort för internetköp som du aktiverar endast när du ska handla. Om varan går sönder kan du ställa samma krav på kreditkortsutgivaren.  
  • Kolla så sidan då handlar från har retur och ångerrätt (se även om det räcker till efter jul/nyår om det är en present).  
  • Lita inte blint på internetsidor som jämför pris – företag kan betala för att hamna högt upp på dessa sidor.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.