Mattias Forsgren, vd för Hotell Lappland, befann sig i Sundsvall när han mitt i natten väcktes av larmet från sin mobiltelefon.
– Jag ser på övervakningskameran som jag har kopplad till min mobil att ett rån är på väg att hända, jag ringer polisen direkt men det är ingen som svarar i Västerbotten så jag blir kopplad till Sundsvall.
Hotade med pistol och kniv
Samtidigt går larmet i hotellet och en anställd går in på kontoret för att kolla vad som händer.
När han öppnar dörren blir han överfallen av tre personer.
– De hotade honom med både kniv och pistol, säger Mattias Forsgren.
De tre männen frågar den anställde var nyckeln till kassaskåpet finns och han visar dem det.
”Gjorde helt rätt”
– Han gjorde helt rätt, det är precis så vi ska agera, säger Mattias Forsgren.
De tre männen flydde sedan från hotellet med bil.
– Det är riktigt beklagligt det som hänt, och särskilt för vår anställda. Det skapar en osäkerhet hos hela personalen när ett rån som detta inträffar.
– Och sen tog det hela 40 minuter innan polisen kom till hotellet, säger Mattias Forsgren som under förmiddagen var på väg i bil tillbaka till Lycksele.
– Vi har aldrig varit med om något liknande, jag är på väg upp nu för att prata med personalen, säger han.
Ska se över säkerheten
Stefan Karlsson är styrelseledamot i Hotell Lappland och tidigare vd för hotellet.
– Det är bedrövligt, Mattias ringde i natt och berättade vad som hade hänt. Vi har ju kameror så vi kunde se att det var ett rån som var på gång.
– Rånarna var väldigt välklädda, men jag har inga detaljer.
Stefan Karlsson var under förmiddagen i kontakt med den anställde som mötte rånarna.
– Jag har pratat med honom alldeles nyss, han var väl okej, men det var en konstig upplevelse.
– Han gjorde helt rätt och följde alla våra rutiner som vi ska vi sådana här händelser, men vi måste såklart se över säkerheten. Vi måste se om vi kan göra ännu mer.