Vid lunchtid på onsdagen uppgav man på Telia att tekniker var på plats och har lokaliserat kabelfelet i Örndköldsvik. Då var cirka 1000 abonnenter drabbade.

Men vid 17-tiden på onsdagsaftonen var det så många som 11 685 kunder i Västernorrland med fast telefoni och bredband som påverkades av störningarna.

– Det är ett tredje kabelfel som inträffade vid 15-tiden väster om Härnösand, förklarade Inger Gunterberg på Telias presstjänst.

På onsdagskvällen hade kablarna lagats och teletrafiken skulle åter vara igång.

Gräver för fiber

Problemen är en följd av att man gräver ner fiberkabel i området.

– Det vore bra om man tog kontakt med oss innan man sätter skopan i marken, säger Inger Gunterberg.

Enligt henne var tekniker på väg till platsen och Telia hoppas att felet ska vara snabbt åtgärdat.

Aktuella driftstörningar hittar man på Telias hemsida.

Ågärdat under kvällen

Kabelfelet som inträffade i närheten av Själeved var åtgärdat under onsdagskvällen.

Så sent som på tisdagen hade Telia problem med en avgrävd kabel i Örnsköldsvikstrakten. Då var det en avgrävd kabel som ledde till att både Örnsköldsviks kommun och sjukvården i Örnsköldsvik drabbades av problem.

Nå 112 via mobilen

Inger Gunterberg tipsar om ett sätt att komma fram till 112 om en akut situation skulle uppstå.

– Om man har mobiltelefon så kan man ta ut sitt simkort och då blir den operatörsneutral och då kan man ringa 112.

Räddningstjänsten på plats

Behöver man komma i kontakt med räddningstjänsten är deltidsstationerna i Bredbyn, Moliden och Solberg bemannade så att man kan vända sig dit.

– I sådana här situationer om man inte kan nå 112 är det kommunens ansvar att man ska kunna nå räddningstjänsten, säger Inger Gunterberg på Telia.