Händelsen inträffade i Sundsvall för några månader sedan. Den äldre kvinnan hade just flyttat in på ett äldreboende, och en tid efter en sjukhusvistelse påtalande boendepersonalen att kvinnan klagade över värk i rygg och mage, att hon nästan bara sov och att urinen luktade illa.
En bakterieodling visade på bakterier i urinen, men undersökande läkare ville inte sätta in antibiotika genast utan ville i stället avvakta fler symptom.
Efter en veckahade kvinnans hälsa blivit allt sämre, och först då sattes läkemedel in.
Men det visade sig vara för sent.
Efter ytterligare några dagar, sedan kvinnans tillstånd kraftigt försämrats, dog hon av bakterieinfektionen.
Nu har de anhöriga anmält händelsen till Socialstyrelsen. De vill veta varför inte antibiotikan sattes in tidigare efter ställd diagnos, och varför läkarna inte lyssnade på boendepersonalen i ett tidigare skede.