SVT Nyheters granskning av drygt 1 000 anmälningar till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, visar att det är många patienter som fått sin diagnos eller behandling försenad på grund av brister och missar i primärvården. Emelie är en av dem.
Inga lediga tider
Det var sommaren 2018 som Emelie fick magbesvär. Hon ringde då hälsocentralen centrum i Sundsvall, för att få hjälp.
– De hade ingen tid och bad mig gå till primärvårdsjouren men det gjorde jag inte. Vi hade just varit utomlands och jag tänkte att jag kanske fått i mig något konstigt. Men det blev bara värre och värre.
Felaktigt positivt besked
En månad senare hörde hon av sig igen och fick en tid hos sin hälsocentral. Men tre veckor efter provtagning hade hon inte hört ett ljud och tog återigen kontakt med hälsocentralen.
– Då fick jag svar att proverna såg bra ut.
Uppmanades köpa fruktdryck
Det skulle visa sig vara ett felaktigt besked. Besvären kvarstod och Emelie sökte hjälp, igen.
– Jag fick rådet att dricka Proviva och gå på apoteket och köpa tabletter för magen.
Kraftigt inflammerad tarm
Men det hjälpte inte. När hon på nytt hör av sig får hon motsatt besked: De första provsvaren är avvikande. Det tas nya prover och till sist får hon en remiss till gastroenheten på Sundsvalls sjukhus och där ställer man diagnosen Ulcerös colit.
– De såg direkt att tarmen var jätteinflammerad. Jag fick medicin samma dag. Och jag har svarat jättebra på medicinen.
Emelie har nu bytt vårdcentral. Hon säger att hon är jättenöjd med den vård hon får på sjukhuset och även den läkare som hon till sist fick hjälp av hos vårdcentralen.