Nattpatrullen missade besök hos dödssjuk kvinna

Publicerad

Hemstjänstens nattpatrull missade två hembesök hos en svårt cancersjuk kvinna i Bjästa.

Dagen efter avled kvinnan och både anhöriga och Örnsköldsviks kommun har gjort en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg.

I slutet av september skulle hemtjänstens nattpatrull göra två tillsynsbesök i kvinnans hem i Bjästa, men personalen gick till fel hus och kvinnan, som var dödssjuk i cancer, fick inget besök – något P4 Västernorrland var först med att berätta.

– Enligt utredningen har de varit i helt fel fastighet, säger Lena Hurtigh, avdelningschef för ordinärt boende.

Ser över utbildning

Örnsköldsviks kommun har anmält sin själv till IVO enligt Lex Sarah. Lena Hurtigh konstaterar att personalen inte har följt rutinerna och att man nu gör förändringar i internutbildningen.

– Till följd av det här håller vi på att se över hela vårt introduktionsprogram.

”Vill inte att någon ska behöva uppleva”

Även kvinnans anhöriga har gjort en anmälan till IVO.

– Kommunen skyller på olika saker, men det finns inget försvar till det som har hänt. Jag vill inte att någon ska behöva uppleva det igen, säger kvinnans syster.

– Jag tänker på att det var hennes sista natt och det är så grymt.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.