I slutet av september skulle hemtjänstens nattpatrull göra två tillsynsbesök i kvinnans hem i Bjästa, men personalen gick till fel hus och kvinnan, som var dödssjuk i cancer, fick inget besök – något P4 Västernorrland var först med att berätta.
– Enligt utredningen har de varit i helt fel fastighet, säger Lena Hurtigh, avdelningschef för ordinärt boende.
Ser över utbildning
Örnsköldsviks kommun har anmält sin själv till IVO enligt Lex Sarah. Lena Hurtigh konstaterar att personalen inte har följt rutinerna och att man nu gör förändringar i internutbildningen.
– Till följd av det här håller vi på att se över hela vårt introduktionsprogram.
”Vill inte att någon ska behöva uppleva”
Även kvinnans anhöriga har gjort en anmälan till IVO.
– Kommunen skyller på olika saker, men det finns inget försvar till det som har hänt. Jag vill inte att någon ska behöva uppleva det igen, säger kvinnans syster.
– Jag tänker på att det var hennes sista natt och det är så grymt.