Patienterna kritiserar bland annat den låga tillgången på personal och deras kompetens. Kliniken har plats för tio patienter och sedan januari 2025 har den haft full beläggning, enligt verksamhetschefen Magnus Sjögren. Just nu arbetar 11 sjuksköterskor och 18 undersköterskor på avdelningen, men det är inte tillräckligt menar patienterna.
– Det var svårt att ge bra vård när vi var sex patienter, nu är det ännu svårare, säger en av dem till SVT.
Personalbrist påverkar patienter
Patienten får medhåll från ytterligare en person som varit inskriven på kliniken.
– Patienter sa att de behövde matstöd men de fick det inte då det saknades personal. Vi fick inte heller de promenader som vi skulle få eftersom det inte fanns tillräckligt med personal.
”Smalare patienter får mer stöd”
Båda upplever att nya och fysiskt sjukare patienter får mer stöd än de som varit inskrivna längre. Frågan har tagits upp vid möten med anställda, men de menar att det inte skett någon förändring.
– Smalare patienter får mer stöd, som snälla ord och en hand på axeln. Men detta är också en psykisk sjukdom, inte bara en fysisk, säger en tredje patient som tidigare varit inskriven på kliniken.
Verksamhetschefen Magnus Sjögren säger att han tar kritiken på stort allvar.
– Samtidigt så vet vi att majoriteten är nöjda med vården, säger han.
Tips till Ivo
I mars 2025 inkom tre tips till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo) som ifrågasätter ätstörningskliniken i Sundsvall. Klagomålen rör kompetensbrist hos personal, bestraffningsmetoder och svårigheter att få tillgång till journaler.
I klippet nedanför berättar en tidigare patient om hennes tid på kliniken.