Både bredband och säng är enligt kontraktet ett frivilligt tillägg, det vill säga tjänster som man ska ha möjlighet att ta bort om man vill.
Detta är någonting flera studenter på Mittuniversitetet, som bor i lägenheterna intill studentområdet, inte håller med om. De menar i stället att det varit svårt att ta kontakt med K2A kring uppsägning av både säng och bredband.
– Jag fick först inget svar under två veckors tid och var till slut tvungen att ta kontakt med högsta chef på K2A för att bli av med sängen, berättar en student till SVT Västernorrland.
Skyhög hastighet
När det kommer till bredbandet erbjuder K2A endast ett sorts bredband med en hastighet på 1000/1000 till en månadskostnad på 300 kronor. Denna hastighet rekommenderas vanligtvis till en hel familj som är ute efter en riktigt bra uppkoppling.
Studentlägenheterna som K2A har i Sundsvall är mestadels ettor med undantag för några tvåor.
Hör studenternas kritik mot bolaget och Isabel Heimonen, förvaltare på K2A, i videon.
Fotnot: Studenten vill inte ställa upp i en tv-intervju. Dennes ord är därför återberättade av en SVT-reporter.