Hörselskadades Riksförbund (HRF) har riktat kritik mot regionernas bristande tillgänglighet. Förbundet menar att hörselskadade ska kunna chatta med 1177.
Nu har företaget Inera, som sköter den tekniska 1177-plattformen, meddelat att en chattfunktion är på gång.
Målet är att den ska finnas på plats under hösten 2021, skriver HRF och Dövas tidning. Sedan är det upp till regionerna att börja använda verktyget.