Javascript är avstängt
Dövas förening till Malmö: ”Vi ställs utanför samhällsgemenskapen”
Malmö dövas förening skriver i ett öppet brev att Malmö stad inte gör tillräckligt för att inkludera döva. Ett exempel är tolktjänsten vid stadens kontaktcenter som inte fungerat när föreningen är på besök.
– Döva medborgare här i Malmö har inget förtroende för kommunen, säger Emma Tietze som är intressepolitisk handläggare på Malmö dövas förening.
Sedan tre år tillbaka har Malmö dövas förening pratat med Malmö stad om hur stadens tjänster ska göras tillgängliga även för döva medborgare.
– Det står på deras hemsida att de ska erbjuda alla dessa tjänster men när det kommer till kritan fungerar de inte. Så de lever inte upp till det de lovar, säger Emma Tietze som är intressepolitisk handläggare på Malmö dövas förening.
Döva
Under den tiden har staden satt teckenspråk som meriterande vid tjänster till kommunvägledare, gjort en film på teckenspråk och utrustat sina kontaktcenter med distanstolkning på teckenspråk (så kallat Bildtelefoni). Men föreningen är inte nöjda.
– Åtgärderna som de har tagit fungerar inte, säger Emma Tietze.
Föreningen har varit på två kontaktcenter flera gånger där Bildtelefonin inte fungerat. Dessutom har staden inte anställd någon kommunvägledare som kan teckenspråk.
Se Emma Tietze och Chanelle Ferm (verksamhetsansvarig) i videon ovan förklara vad som inte fungerar.
Undersökning visar ett förtroende på noll
Föreningen har gjort två enkäter till sina medlemmar som visar att döva i Malmö vill ha kommunala insatser men inte kontaktar kommunen. Istället hör medlemmarna av sig till andra än kommunen, enligt föreningen.
– Vi ser att döva medborgare i Malmö inte har något förtroende för Malmö stad, säger Emma Tietze.
Malmö stad är nöjda över den dialog som de har haft med föreningen och betonar att den dialogen måste fortsätta och förstärkas.
– Vi ser att vi behöver fortsätta att förflytta oss framåt och fortsätta dialogen tillsammans med Svenske (Malmö dövas förening) och även få med oss andra verksamheter i den dialogen, säger Ann Ekvall som är enhetschef vid Malmös kontaktcenter.
Se mer av kommunens svar i videon ovan.
Relaterat
Så arbetar vi
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.