Parets två barn blev vittnen till händelsen. Familjen hade tidigare på dagen deltagit i en guidad tur på glaciären. Sedan gick de själva ut i området. Då kalvade glaciären, stora isblock bröt sig loss och träffade paret, enligt polisen.
Glaciärguiden Bjørnar Bjørhusdal säger till tidningen Bergens Tidende att det är vanligt att turister går utanför avspärrningarna vid glaciärer, och att det är mycket farligt.
Ett kristeam har tagit hand om barnen som klarade sig utan fysiska skador.