Avokonttoreissa työskentely häiritsee ihmisiä enemmän kuin tähän asti on luultu. Ympäröivää hälinää ja puheensorinaa on vaikea sulkea pois ja jo hiljainenkin puhe häiritsee keskittymistä. Gävlen korkeakoulussa tehty tuktimus paljastaa, että puheen kuuleminen ja havainnointi laskee ajattelua vaativaa aivokapasiteettiä kymmenellä prosentilla.
– Emme voi ummistaa tälle enää silmiämme. Ihmiset häiriintyvät avokonttorissa heti kun he alkavat hahmottaa puhetta. Heidän keskittymisensä herpaantuu ja he ponnistelevat kuullaakseen, selvittää tutkimustuloksiaan psykologian tohtori Helena Jancke Gävlen korkeakoulusta.