Karilleajo tapahtui varhain torstai aamuna. Alus oli matkalla Naantalista Långskärin kautta Kapellskäriin. Se oli lähtenyt Naantalista kello 22:30, ja sen oli määrä olla satamalaiturissa kello 06:00 Ruotsin aikaa. Karilleajo johtui pääkoneiden teknisestä viasta. Finnlinesiin lakiasiainjohtaja Tapani Voionmaa kertoo, että Kapellskärin satama on pieni ja sielläkin on matalikkoja.
Finnlines on suomalainen Helsingin pörssiin listattu laivayhtiö, joka kuuluu italialaiseen Grimaldi-konserniin. Yhtiön merikuljetukset keskittyvät Itämerelle ja Pohjanmerelle.