Branschorganisationen FEAT, Face-Value European Alliance For Ticketing, jobbar för mer rättvisa biljettköp. De har kritiserat så kallade biljett-botar som hindrar fans från att kunna köpa biljetter online. Biljett-botarna tränger sig före människor i kön och kan köpa fler biljetter än vad den primära biljettsäljaren tillåtit.

Botarna hindrar fans från att kunna köpa biljetter och många vänder sig då istället till andrahandsmarknaden där biljetter säljs för hutlösa priser. På biljettplattformar utgör botar en aktivitet på 42 procent och människor 56,9 procent. Botarnas aktivitet har ökat med 12,3 procent sedan förra året, enligt en studie på FEATs hemsida.

Bot-förbud

I april beslutade EU att näringsidkare ska förbjudas att sälja vidare biljetter som förvärvats via biljett-botar. Liknande förbud har redan införts i Storbritannien. Förbudet ska bredda konsumenternas tillgång till kultur- och sportevenemang samt reglera återförsäljningspriserna på biljetter.

Näringsidkare ska även förbjudas att använda sig av falska konsumentrecensioner, samt att manipulera dem genom att endast publicera positiva recensioner och radera de negativa.

Enligt konsumentenheten vid finansdepartementet kommer lagförslaget vara klart i höst och inom två år ska lagen implementeras.