I Sverige finns det 25 arbetslöshetskassor och väntetiden har på sina håll ökat kraftigt till följd av pandemin. Allra värst är väntetiderna hos Alfakassan.
– Väntetiden var i september 22 veckor och i oktober 21, så det går åt rätt håll även om det tyvärr går för sakta, säger Olle Åkerlund, tillförordnad kassaförestånadare på Alfakassan.
Är du drabbad? Svara gärna på SVT:s frågor här.
Vissa yrkesgrupper extra utsatta
Vissa branscher har drabbats hårdare än andra, vilket gjort att vissa yrkesgrupper i högre grad tvingats söka arbetslöshetsersättning än andra.
– Vi har en 265-procentig ökning av ärenden, det liknar ingen annan bransch. Vi brukar hantera 13 000 ärenden på ett helår, nu i oktober hade vi hanterat 23 000, säger Karin Pettersson, chef för kassan hos Hotell- och restaurangs a-kassa.
Går år rätt håll
Flera a-kassor berättar dock att utvecklingen går åt rätt håll och att handläggningstiderna sakteliga går ner. Mycket beroende på att att a-kassorna vidtagit åtgärder och flyttat resurser för att klara av det ökade trycket.
– Det är klart annorlunda nu än när det var som värst, vi är på väg mot det normala. Inflödet har också minskat något, säger Harald Petersson, kassaföreståndare för Unionens a-kassa.
– Det finns en solidaritet i branschen så vi hjälper också andra a-kassor. Jag är jätteimponerad och stolt över vårt arbete, säger Affe Mellström, kassaföreståndare för både SEKO och Byggnads a-kassa.
Lyssna på när Alfakassans kassaföreståndare bemöter kritiken i videon ovan.