Det finns inga uppgifter om hur många kunder som är påverkade, men det rör både kunder på Tele2 och Comviq. Dessutom drabbas trygghetslarmen.
Det ska röra sig om ett centralt fel, inte lokalt, och berör därför potentiellt kunder över hela landet.
– Vi har tyvärr ingen tid för när det kan vara avhjälpt, men vi gör vårt yttersta för att lösa problemen, och vi beklagar förstås att det här drabbar våra kunder, säger Mathilda Wink.