Nyhetssändning från fel län – så löser du det

Publicerad

De senaste dagarna har en liten del av vår tv-publik fått se lokala nyhetssändningar från ett annat län än de brukar. Så här löser du problemet.

Fenomenet berör vissa Teliakunder som har digitalbox för IPTV. Beroende på var man bor kan det finnas två olika varianter av sändningen i närheten och kunden får välja på dessa alternativ i en inställning i boxen.

De senaste dagarnas problem beror på att en uppdatering från Telia av IPTV-boxarna har råkat nollställa denna inställning.

Om du som tittare upplever att du får lokala nyheter från fel område i teven behöver du därför gå in under inställningar i din digitalbox, och välja ditt önskade län på nytt:

  1. Tryck på knappen MENU på fjärrkontrollen och välj Inställningar.
  2. Bläddra ner och välj SVT lokalkanal.
  3. Välj vilken lokalsändning som är aktuell för dig och tryck på OK på din fjärrkontroll.
  4. Om den lokalkanal som du vill ha inte syns i menyn behöver du kontakta Telias support på 90 200.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer