Pengar nådde inte fram via Swish

Uppdaterad
Publicerad

Många swish-betalningar gjorda under tisdagen nådde inte mottagarnas konton, trots att pengarna drogs från avsändarens konto.

På grund av en driftstörning kom pengarna aldrig fram, trots en grön bock i appen, skriver Swish på sin Facebooksida.

Detta innebär att många kunder har försökt göra om sin betalning upprepade gånger och pengarna har därmed dragits flera gånger.

”I dessa fall ber vi er att i första hand kontakta mottagaren och be om att få tillbaka pengarna och i andra hand kontakta din bank.” skriver betalningsappen.

Arbetet med att slutföra betalningarna pågår. Mottagare i följande banker hade på onsdagskvällen fått sina saknade betalningar:

Länsförsäkringar Bank, Skandiabanken, Sparbanken Syd, ICA banken, Ålandsbanken, Swedbank och Danske Bank.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.