500 webbsidor har granskats en första gång och 80 procent av dem misstänks bryta mot EU:s konsumentskydddslag, enligt kommissionen.
Några hade oklar information om sina priser och skatter, andra hade ”gömt” nyckelinformation i väldigt liten text och saknade kontaktinformation. En del portaler verkade också lura kunder att skriva på långtidskontrakt.
En del portaler verkade också lura kunder att skriva på långtidskontrakt genom att erbjuda ”gratis” mobilsignaler. Kunder som trodde att de laddade ner en enda signal skrev i själva verket på för långa abonnemang.