Karin och Stig Lindqvist sitter fast i ett 30 månader långt abonnemang med Viasat. Nu känner de sig lurade av företagets säljare och kontaktade därför SVT:s konsumentredaktion Plus.
LÄS MER: ”Säljarna ljög oss rakt i ansiktet”
Enligt lagen om elektronisk kommunikation (LEK) får inte den inledande bindningstiden vara på mer än 24 månader. Post- och telestyrelsen (PTS) har underrättat både Viasat och Canal Digital om att bolagens inledande avtalstider strider mot lagen.
Post- och telestyrelsen konstaterar att båda bolagen träffar avtal med sina kunder om bindningstid på mellan 27 och 30 månader. Avtalstiden delas upp i ett antal gratismånader och sedan 24 månader mot betalning.
”Eftersom abonnenter inte har möjlighet att frångå avtalet utan att det tillkommer kostnader bör de inledande månaderna ses som del av den totala inledande bindningstiden. Eftersom den enligt LEK inte får vara på mer än 24 månader anser PTS att bolagen bryter mot lagen”, skriver Post- och telestyrelsen i en underrättelse.
Viasat och Canal Digital har möjlighet att yttra sig om underrättelsen fram till den 27 september.