Helsingborg
Signe Göransson i Helsingborg har haft hemtjänst i flera år och tycker att personalkontinuiteten är bra – hör henne berätta mer i klippet ovan. Foto: Stina Sandström/SVT

Signe, 92, om hemtjänsten: ”Bra att samma människor kommer”

Publicerad

Signe Göransson har haft hemtjänst i flera år och ingår i det område i Helsingborg som hade minst beställningar av timvikarier förra året.

– Jag tycker det är bra att det är samma människor som kommer, säger hon.

I hemvårdsområde nord 2, som täcker Fredriksdal, Drottninghög och Ringstorp, jobbar personalen i par där två undersköterskor har samma kunder. På så sätt förbättras personalkontinuiteten menar undersköterskan Nouw Al Derawi.

– När jag är ledig är det min kollega som är hos kunden och tvärtom. Vi diskuterar mycket tillsammans om kundens hälsotillstånd och kunden känner sig trygg eftersom det oftast är samma individer som är där, säger hon.

Ingen övertidskostnad

I fyra år har Signe Göransson haft Nouw Al Derawi som kontaktperson.

– Det är jättebra. Vi kan prata med varandra om det mesta, säger Signe Göransson.

Förutom att ha få timvikarier har område nord 2 ingen övertidskostnad alls förra året.

– Det är skönt. Jag kan vara ledig när jag är ledig utan att beordras in, säger Nour Al Derawi.

Se i klippet ovan hur det såg ut när SVT Nyheter följde med på ett av Nour Al Derawis hemtjänstbesök hos Signe Göransson.

Relaterat

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.