Inom Åre kommun har det varit väl känt under en längre period att barnärenden inte hanterats korrekt. I den utredning som juristen Alexandra Liljeblad har gjort framkommer det att enhetschefen länge pekat på att de inte hinner med, och att man flaggat uppåt hela vägen till socialchef.
– I utredningen belyser jag att det finns brister i hela chefsledet egentligen, säger hon.
Svåra fall för oerfaren personal
Utredningen visar på en pressad situation i organisationen. Alexandra Liljeblad pekar bland annat på att det varit en stor omsättning av personal där många nya, oerfarna socialsekreterare har fått ta sig an svåra och komplexa ärenden.
– De fick ta sig an alldeles för svåra ärenden utan tillräcklig handledning, introduktion och stöd.
Förutom det pekar utredningen även bland annat på:
* Att verksamheten har valt att prioritera ner avvikelser.
* Det har även funnits okunskap kring rapporteringsskyldighet.
* Dokumentation har nedprioriterats i verksamheten.
Sammantaget pekar utredningen på en verksamhet som inte haft tillräcklig kunskap om hur de ska hantera avvikelser. Det har brustit i kontroll av handläggning, det har inte funnits ett strukturellt arbetssätt och ledningen har inte vidtagit tillräckliga åtgärder för att förbättra situationen.
