– Jag blev kontaktad av räddningstjänsten vid 17-tiden igår, när jag kom till platsen var polis och ambulans redan här, säger Ulrika Ribbholm till SVT.
Balkongen där händelsen inträffade är inglasad, men på grund av den extrema värmen stod ett fönster öppet. Kvinnan som
blev lämnad under en kort tid, trillade på något sätt ut från fönstret och avled på platsen.
– Det vi vet är att personalen hade kontakt med kvinnan, och att hon var själv i någon minut.
Personalen agerade enligt Ulrika Ribbholm direkt och utförde hjärt- och lungräddning. Ambulansen var också snabbt på plats men kvinnans liv gick inte att rädda.
Utredning påbörjad
Kommunen har nu börbörjat en utredning som kommer lämnas till inspektionen för vård och omsorg (IVO).
– Vi behöver ta reda mer detaljer kring händelsen och se om vi eventuellt behöver göra åtgärder för att höja säkerheten ytterligare, säger Ulrika Ribbholm.
Både boende och personal har fått stöd efter händelsen. Anhöriga är kontaktade.