Det var under onsdagseftermiddagen som Luleå kommun upptäckte att elevernas användarkonton inaktiverats. Detta betyder bland annat att eleverna inte kommer åt ett kommunikationsverktyg och att alla lektioner måste ställas in då allt sker på distans.

– Det var kopplingen mellan elevregistret och verktyget Teams som inte fungerade för eleverna, säger gymnasiechefen Eva Lindbäck.

Problemet löstes innan lektionerna började

Kommunens IT-tekniker satte igång med att försöka lösa problemet, samtidigt som skolan uppmanade alla elever att stanna hemma – och inte söka support i skolan – för att undvika trängsel i skolans lokaler.

Strax innan lektionerna satte igång på torsdagsmorgonen var problemet löst.

– Det har varit fullfart hela kvällen för de som jobbar med sådana här saker. De kavlade upp ärmarna för de vet hur viktigt detta är för våra elever, säger gymnasiechefen Eva Lindbäck.