Biljettkontrollanter i Örebro län.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
”Vi har inte behövt använda kameran än, men den är en trygghet” – hör biljettkontrollanten Sara om arbetet. Foto: Jennie Wahlgren/SVT

Biljettkontrollanten i Örebro: Vi får ta emot mycket hot och våld

Publicerad

I januari utökade Länstrafiken i Örebro antalet kontrollanter i stads- och länstrafiken.

Kontrollanterna bär också en ny uniform och en kroppskamera som ska kunna användas vid hot och våld.

– Vi har inte behövt använda kameran än, men den är en trygghet för både oss och resenärerna, säger kontrollanten Sara.

Istället för den gamla väktaruniformen har den nya uniformen länstrafikens logga. Enligt kontrollanterna upplever de att respekten för dem var dålig redan när de bar väktaruniform, och att den inte blivit bättre nu. Samtidigt är de positiva till att de blivit fler.

Vittnar om hot och våld

De vittnar också om att de fått ta emot hot och våld.

– Människor har både sökt upp mig och ringt och hotat mig, säger Sara.

Kontrollanterna finns även tillgängliga för att svara på frågor från resenärer, och under ombyggnationen på Östra Bangatan, med omlagd busstrafik, var det många som ville veta vilken busshållplats det var som gällde.

– Det är alltid trevligt att hjälpa till, säger kontrollanten Johan.

Starta klippet för att höra kontrollanterna berätta om sin arbetsmiljö.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.