– Min första reaktion var att kommunikationen inte fungerat mellan hustillverkaren och fastighetsägaren, och det är väldigt viktigt att den gör det, säger besiktningsmannen Marco Gustafsson.
Fler än 20 anmärkningar
Alisher Iakubzhanov och Hurshidas Jakubdjanova flyttade in i det helt nybyggda huset i Kalmar i december 2021.
När den första slutbesiktningen gjordes markerades inga fel alls men när Alisher Iakubzhanov och Hurshidas Jakubdjanova anlitade ett annat besiktningsbolag för att göra en ombesiktning resulterade den i över 20 anmärkningar. Till exempel slarvig målning och en sned vägg.
Marco Gustafsson tycker att de fel han hittat inte ska förekomma i ett nytt hus.
- I grunden så är det här ett godkänt hus men det är lite arbete som återstår, säger Marco Gustafsson.
Hör Marco Gustafsson berätta mer i videon ovan.
Så här säger första besiktningsmannen
Besiktningsmannen som gjorde slutbesiktningen vill inte medverka i reportaget, men kommenterar fallet.
En vägg är sned, flera ställen är inte målade, totalt 22 fel markerades vid statusbesiktningen. Ska de här felen inte markeras i ett nytt hus tycker du?
– Det finns toleranser som styr det och då har jag bedömt att de är inom toleranserna. Är kunden inte nöjd så kan kunden begära en överbesiktning, då ska en besiktningsman utses gemensamt mellan parterna, säger han
Smålandsvillans svar
Smålandsvillan säger att dialogen med kunden är viktig, men slutbesiktningen är ofta avgörande för vilka fel som ska åtgärdas.
– Vi utgår alltid ifrån ett slutbesiktningsprotokoll. I det här fallet var slutbesiktningen en nollfels-leverans, säger Ulrika Liiv som är kommunikationschef på Smålandsvillan.
Efter att SVT har varit i kontakt med Alisher Iakubzhanov och Hurshida Jakubdjanova har Smålandsvillan bestämt sig för att göra en ny besiktning av huset med samma besiktningsman som anlitades av paret till statusbesiktning.
Nu har Smålandsvillan åtgärdat samtliga fel utom en sned vägg, det bekräftas av besiktningsmannen Marco Gustafsson.
