Kvinnan sökte sig till akutmottagningen på Kullbergska sjukhjuset i Katrineholm med ett rött smärtande öga. Hon hade varit förkyld, kanske i covid-19, och ögonjouren på Mälarsjukhuset bedömde därför via telefon att hon drabbats av en covid-relaterad inflammation i ögat. Hon skickades hem med ögondroppar och smärtlindring. Men kvinnan upplevde ingen förbättring och återvände dagen efter, fortfarande utan att någon specialist fick titta på ögat.

Fick vänta på jourbyte

På den tredje dagen kom hon till akutmottagningen mitt i natten, och den här gången konstaterade vårdpersonalen att ögat blivit betydligt sämre. Ögonjouren kontaktades igen, men de ville inte ta emot henne eftersom det skulle vara jourbyte några timmar senare. I stället fick hon vänta kvar på Kullbergska sjukhuset resten av natten och sedan åka till sjukhuset i Västerås som tagit över jouren.

Lång sjukhusvistelse och flera operationer

I Västerås konstaterade personalen att kvinnan drabbats av en infektion i ögongloben, ett allvarligt tillstånd som medförde flera veckor på sjukhus, antibiotika och flera operationer. Trots vårdinsatserna förlorade hon synen på ögat.

Ögonkliniken på Mälarsjukhuset har anmält sig själv till Inspektionen för vård och omsorg. I sin anmälan skriver kliniken att kvinnans symptom borde ha lett till ett fysiskt möte med en ögonläkare i ett tidigare skede. Dessutom kan den långa väntan i samband med jourbytet ha bidragit till den allvarliga vårdskadan.