BUP håller just nu på att fylla på med kompetent personal till telefonteamet, men det tar ett tag att få allt på plats.
– Vi har specialistsjuksköterskor som tar emot alla inkommande samtal och gör en grundlig bedömning i telefon, hänvisar till rätt vårdnivå, bokar tider vid behov och ger råd och stöd. Vi vill ha sjuksköterskor med vidareutbildning i psykiatri, säger Susanna Isaksson, enhetschef på BUP i Eskilstuna.
Även om det just nu kan vara svårt att boka tider hos BUP, så ska de som söker akut hjälp alltid komma fram.
– Det finns ett knappval för det och då svarar vi, säger Susanna Isaksson.
I klippet berättar Susanna Isaksson mer om det uppkomna situationen och vad man kan göra för att komma i kontakt med BUP – förutom att ringa.