Sonen till en kvinna på ett vårdboende i Karlstad har hävdat att hans mor under flera år utsatts för kränkningar och vanvård. Mamman ska bland annat ha drabbats av skador i samband med en fallolycka.
Bristfällig information
När sonen begärde ut journalanteckningar med uppgifter om hur kommunen hanterat mammans fallolycka nekades han det med hänvisning till att det pågick en utredning hos Inspektionen för vård och omsorg, IVO.
Enligt JO borde kommunen ha upplyst om skälen till varför handlingen inte lämnades ut. Kommunen skulle också ha upplyst om möjligheten att begära att den allmänna handlingen i sin helhet skulle lämnas ut.
Fallolyckan ska ha inträffat 2015. JO:s kritik fastställdes under tisdagen.