Transdevs enhetschef missade ordet ”igår” i meddelandet från Västtrafiks kundservice. Till följd av det kunde man inte hitta rätt händelserapport. I mejlkonversationen mellan Västtrafik och Transdev som SVT har tagit del av skriver enhetschef att kunden själv måste återkomma med exakt tid för bussolyckan.
– Vi får ju vara noggrannare när vi läser det här. Och sedan får jag ha en dialog med Västtrafik också så att vi är tydligare i detta, Henrik Pamp, affärsområdeschef Transdev
Starta klippet ovan för att få se hur Transdev förklarar sitt ägerande.