Utöver känslan av en hotfullare situation när bussförarna frågar efter biljetter så har det också blivit ytterligare en arbetsuppgift.
– Det är ytterligare något vi ska axla. Förutom att hålla tid, köra lugnt så innebär det här att det blir en tidsfördröjning, vilket bildar en irritation mellan kollegorna, säger Kim Mulji.
Flera busschaufförer som SVT Nyheter Väst pratar med säger att nu när de ska fråga efter biljetter på de bussar som inte öppnar bakdörrarna, så har situationen blivit mer hotful för dem. Men det är inte bara vid biljettkontroll som hotfulla situationer uppstår.
”Vi är hotade ofta”
Under tisdagen blev en bussförare knivhuggen i överkroppen vid en hållplats i Hisings Backa. När en passagerare försökte ingripa blev han också huggen, dock lindrigare och i benet.
– Vi är hotade ofta av resenärer. Men speciellt efter att vi måste fråga efter biljetter, så har det blivit värre, säger Avdi Stojkaj.
Från Västtrafik tar man kritiken på allvar.
– Våra förares trygghet är högsta prioritet, säger Anna Johansson som är affärschef.
I klippet ovan bemöter Västtrafik kritiken.