Det var tidigare i år som personen sökte hjälp för behandling av en utbuktning vid ett apotek i Västerbottens län och farmaceuten rekommenderade ett vårtmedel till personen.
Istället för att lindra besvären blev det värre och personen ådrog sig en kemisk brännskada. Huden frättes bort eftersom och det började vara. Kunden sökte då hjälp vid ett annat apotek och fick behandling för brännskadan eftersom personal konstaterade att medlet inte bör användas på frisk hud.
Kunden blev förbjuden att bada och sola hela sommaren 2018 på grund av infektionsrisk.
Händelsen anmäldes till Inspektionen för vård och omsorg som allvarlig vårdskada. Det berörda apoteket har vidtagit åtgärder genom kompetensutbildningar och konstaterar att kompetensutvecklingen behöver prioriteras högre.