Det var när Heimdalls Häloscentral i Skellefteå flyttade som journalen försvann och enligt IVO går det inte att utesluta att patienten riskerar att utsättas för en vårdskada i framtiden.

Heimdalls avdelningschef Anna Forsberg-Stenberg säger att de nu förbättrat sina rutiner och att de scannar in alla journaler i datasystemet.

– Det är beklagansvärt att journalen försvann. Vi har tagit in extra personal för att gå igenom hela journalsystemet, men inte hittat den, säger Anna Forsberg-Stenberg till SVT.