Trots att tandläkaren såg att slemhinnan intill tanden inte såg normal ut bedömdes det som en reaktion på den avbitna tanden. Först många månader senare upptäcktes tumören och kvinnan kunde opereras.
Genom att förändringen i slemhinnan inte följdes upp fördröjdes diagnos och behandling med nästan ett år. Händelsen har nu anmälts till Socialstyrelsen för granskning enligt lex Maria.